JUGEMテーマ：日記・一般
　　
今日は、あるケアマネジャーさんからのご紹介で、
　
　
　「旅行に行きたいんだけど・・・。」
　　
　　
っというお客様のご自宅に、初めて訪問する日でした！！
　　
　
　
　
　
いつもそうなんですが・・・、
　
　
　
　
添乗の日やあまり気持ちののってこない会議などを
目前に控えると、どうもお腹の調子が悪くなるんです。
　
　
極度のストレスがかかるっと・・・
　
　
　
　
　
あかんのです・・・
　
　
　
　
　
食欲もなくなるし・・・
　
　
　
　
笑顔も消え・・・
　
　
　
　
はっきり言って「人見知り」する性格だと思うんです。
　
　
　
　
「人見知り」する添乗員ってどうなん？！ってよくつっこまれますが・・・
　
　
　
　
添乗の仕事って慣れないんですよね・・・
　
　
　
　
ルーティングワークではないし、同じツアーに添乗しても
お客さんも変われば、気候も変わるし、交通機関や宿泊施設も
変わったり・・・
　
　
　
　
２つと同じツアーがないんです・・・
　
　
　
それにバリアフリーの旅や・・・
　　
　
高齢者様との旅になると・・・
　
　
余計に気を使うもんですし・・・　
　　
　
　
　
　
　
　
　
　
旅行の商品って形がないぶん・・・僕にはめちゃめちゃ難しいんですよね・・・
　
　
　
　
　
　
形には残らなくても、心に残さなければあかんって思って
いつも添乗してます・・・
　
　
　
　
　
ちょっと話がそれましたが・・・
　
　
　
　
今日訪問するご自宅の前で、深呼吸を１回・・・
　
　
　
扉を開けて、中へ通される前に１回・・・
　
　
　
お客様の話をうまく引き出せれば、
ちょっと心にゆとりも出てくるんでしょうが・・・
　
　
　
　
僕の頭の中では、ヒアリングしたい事が山積していて、
　
　
　
常にてんぱっている状態　
　
　
　
今日も、そうやって・・・時間だけが過ぎ・・・
　
　
結局、聞きたい事もそこそこに、
帰ってきてしまったような・・・
　
　
　
　
　
でも、お客様の旅好きが伝わってきたし、
お約束したサービス内容をうまく提案できそうだし・・・
　　
　　　　
大阪、中之島のイルミネーションをご一緒できそうで・・・
　　　　
　
何より、お客様が笑顔でいらした事がすごくよかったかなっと・・・
　
　
　　
　
私どものサービスに非常に興味を持ってもらえた
ような気もするし・・・
　　　
　
　
　
　
今日は、そんな訳でちょっとだけ、いい気分になれました！！
　
　
　
　　
緊張から解き放たれて、お腹の調子もすこぶる良くなりました！！
　　
　　　　
　
　
　
　
　
　　
そんな訳で・・・
　　　　
　　
ちょっとお腹痛くはなりますし、顔が引きつっていますけど・・・
　　
　　
いつでも、旅や外出する機会を希望される皆さんのところへ、
　　　
　　　
訪問させていただきますので、お気軽にお問合せください。
　
　
　　
青山シニアトラベル　　担当：後藤　聡
ＴＥＬ：０６－６２６７－０００８
ＦＡＸ：０６－６２６７－００１６